Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de mayo de 2026 · Versión 2.0
Bienvenido a Monitas. Estos términos rigen tu uso de la aplicación. Al crear cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Operador del servicio: Edwin González, persona natural, actuando bajo la marca comercial DataFinSolutions. Bogotá D.C., Colombia. Canal único de contacto: [email protected].
1. Qué es Monitas
Monitas es una plataforma para coleccionistas de álbumes de cromos que les permite:
- Llevar registro digital de su inventario de stickers físicos.
- Encontrar otros coleccionistas con intereses cruzados cerca de su zona.
- Coordinar intercambios físicos a través de un chat interno.
- Calificarse mutuamente después del intercambio.
Monitas no media en los intercambios físicos. La plataforma solo facilita la comunicación. La responsabilidad del intercambio es de las dos partes.
2. Edad mínima y menores
La edad mínima para usar Monitas es 14 años.
- Si tienes menos de 14 años, no puedes registrarte ni usar la app. Las cuentas detectadas se eliminan inmediatamente (Ley 1098 de 2006 — Código de Infancia y Adolescencia).
- Si tienes entre 14 y 17 años, al registrarte declaras expresamente que tu padre, madre o representante legal conoce y autoriza tu uso de Monitas (Decreto 1377 de 2013 Art. 12). Esta declaración se registra con fecha, hora e IP enmascarada como evidencia del consentimiento.
- Si tienes 18 años o más, te registras como usuario adulto y aplican estos términos sin restricciones especiales.
En todos los casos, los encuentros físicos para intercambio implican coordinación entre desconocidos. Como menor o adulto, eres responsable de seguir las recomendaciones de seguridad de la sección 6.
Tu representante legal puede solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].
3. Tu cuenta
- Eres responsable de mantener tu acceso seguro (no compartas tu email de acceso ni el código OTP que recibas).
- Solo puedes tener una cuenta. Cuentas duplicadas pueden ser suspendidas.
- Tu alias debe ser apropiado: nada de insultos, contenido sexual, marcas de terceros, ni suplantación de otros.
- Tienes derecho a borrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.
4. Conducta esperada
Al usar Monitas te comprometes a:
- Tratar a otros coleccionistas con respeto.
- Cumplir los acuerdos de intercambio que aceptes.
- Llegar puntualmente a los encuentros que acuerdes.
- Calificar honestamente después de cada intercambio.
- Reportar comportamientos abusivos, fraudulentos o sospechosos.
Está expresamente prohibido:
- Usar la app para spam, acoso, amenazas o discriminación.
- Crear matches falsos o engañar sobre tu inventario.
- Coordinar transacciones con dinero a través del chat (la app es solo para intercambios entre coleccionistas, no para venta).
- Usar la app para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad técnica de la plataforma.
- Crear cuentas múltiples para manipular reputación o evadir suspensiones.
5. Reportes y suspensión
Si recibes 3 reportes válidos en un periodo de 30 días, tu cuenta será suspendida automáticamente. Si reportas falsamente a otros usuarios, también puedes ser sancionado.
Si recibes 2 reportes de "no presentarse" en una semana, no podrás crear nuevos intercambios por 7 días.
Las suspensiones son revisadas manualmente. Puedes apelar enviando un correo a [email protected] con asunto "Monitas — apelación de suspensión".
6. Encuentros físicos — descargo de responsabilidad
Te recomendamos:
- Reunirse siempre en lugares públicos y concurridos (centros comerciales, parques activos, estaciones de TransMilenio).
- Reunirse en horas diurnas.
- Avisar a alguien de confianza dónde y con quién vas.
- No llevar objetos de valor más allá del propio álbum.
- Si algo se siente raro, cancela y reporta al usuario.
- En caso de emergencia: 123 (línea única de Colombia).
7. Sin transacciones de dinero
Monitas no permite ni media transacciones monetarias. Los intercambios son sticker por sticker entre coleccionistas. Si alguien te pide dinero a cambio de stickers a través del chat de Monitas, repórtalo. No somos responsables por transacciones de dinero que las partes acuerden por fuera de la app.
8. Propiedad intelectual
Las marcas comerciales de terceros son propiedad de sus respectivos titulares. No reproducimos imágenes oficiales en nuestra app.
Los datos catalográficos (códigos internos, nombres genéricos de equipos y de figuras de la colección) se utilizan como información factual con fines exclusivamente informativos para el coleccionismo.
El nombre "Monitas", el logo, el contenido editorial y el código de la aplicación son propiedad de Edwin González, bajo la marca DataFinSolutions.
9. Anuncios y servicios de terceros
Mostramos anuncios discretos de Google AdSense para sostener los servidores. Estos anuncios son provistos por Google y se rigen por sus propias políticas. No nos hacemos responsables del contenido de los anuncios ni de los sitios que enlacen.
Podemos enlazar a otros productos de DataFinSolutions o aliados (como CoachGG). Esos productos tienen sus propios términos.
10. Limitación de responsabilidad
Monitas se ofrece "tal cual está", sin costo. En la máxima medida permitida por la ley, el operador del servicio no será responsable por:
- Pérdidas por intercambios físicos que coordines.
- Comportamientos de otros usuarios.
- Interrupciones o errores temporales del servicio.
- Daños indirectos, lucro cesante o daño moral derivados del uso de la app.
Esto no excluye responsabilidad por dolo, culpa grave o por garantías que no puedan limitarse según la ley colombiana.
11. Cambios al servicio
Podemos modificar funciones, suspender temporalmente o discontinuar partes del servicio. Si lo hacemos de forma significativa, te avisaremos con razonable antelación.
12. Cambios a estos términos
Si actualizamos estos términos, lo notificaremos en la app o por email antes de que apliquen. El uso continuado después del aviso implica aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá, D.C., Colombia, salvo que la ley imponga jurisdicción distinta.
14. Contacto
Operador del servicio: Edwin González, persona natural, actuando bajo la
marca comercial DataFinSolutions. Bogotá D.C., Colombia.
Canal único de contacto (soporte, privacidad, seguridad y reclamos):
[email protected].
Indica en el asunto el motivo (ej: "Monitas — soporte", "Monitas — Habeas Data",
"Monitas — seguridad").